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Fruto de investimentos em inovação e tecnologia, plataforma quebra recorde que até então era de 85 mil, na segunda onda da pandemia
O portal de telemedicina do Sistema Hapvida registrou mais de 150 mil teleconsultas de urgência durante o primeiro mês de 2022.
A marca é resultado de diversos investimentos em inovação e melhorias de processos, a fim de proporcionar atendimentos de qualidade, com celeridade e segurança.
Durante a segunda onda da pandemia de Covid-19, em 2021, o número registrado em um único mês era de aproximadamente 85 mil consultas.
Um milhão de atendimentos
Em janeiro deste ano, com uma plataforma ainda mais moderna e mais de um milhão de atendimentos realizados desde o início da pandemia, as mais de 150 mil consultas de urgência garantiram o atendimento de qualidade oferecido pelo Hapvida e a segurança que os pacientes precisavam frente ao surto de síndromes gripais.
“A telemedicina é uma prioridade para o Sistema Hapvida, pois entendemos que o atual momento exige uma saúde inteligente, tendo a tecnologia como aliada”, destaca Marcelo Moreira, diretor de serviços médicos do Sistema Hapvida.
Segundo ele, “por meio da plataforma é possível ter um atendimento completo, sem precisar se expor fora de casa. O bem-estar dos nossos clientes está em primeiro lugar, por isso, continuaremos investindo nesse serviço tão importante para a população”, disse.
Segurança das informações
Para atuar com saúde digital, os profissionais do Hapvida passam por um processo de capacitação, que demanda aprovação mínima de 80% na avaliação.
A plataforma leva em consideração o cumprimento de protocolos internacionais de segurança de dados da saúde e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
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