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De cinco a seis equipes percorrem diariamente, diferentes regiões de Franca, atendendo às solicitações
Da Vila Rezende a Vila Aparecida, dos Jardins Aeroporto I e II aos Jardins Paineiras e Ipanema, entre outros, as equipes responsáveis pelo serviço de remendo asfáltico nas ruas da cidade não dão tréguas. Diariamente de cinco a seis caminhões carregados de massa asfáltica saem da sede da empresa no Distrito Industrial, com uma missão única, a de dar resposta efetiva às constantes solicitações que são registradas pela Central de Atendimento Disque Tapa-Buracos, pelo telefone 3707-1301 ou no TapeZap 99973-0351, onde é indispensável indicar o endereço.
Os números divulgados pela Empresa Municipal mostram que a incidência de chamadas, seja por meio do telefone ou WhatsApp diminuiu nesse período do ano, certamente por conta das constantes intervenções que continuam sendo realizadas por toda a cidade. De quatro a cinco equipes têm se alternado no trabalho diário de manutenção do asfalto, cujo intuito é oferecer mais conforto ao condutor e também segurança aos pedestres.
O presidente da Emdef, Sílvio de Oliveira, reitera que a preocupação com um serviço eficiente de tapa buraco da forma que vem sendo feita, gera economia, pois o trabalho não precisa ser refeito dias depois, especialmente nesse período de estiagem.