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Desde o último dia 1º de fevereiro, milhares de usuários da maior plataforma de mensagens instantâneas, o Whatsapp, começaram a ter problemas com algumas funcionalidades do aplicativo. 

Em alguns casos, a pane
foi total. Isso porque dispositivos Android e iPhone desatualizados deixaram de
suportar as versões mais atualizadas da plataforma. 

Os aparelhos mais atingidos têm sido smartphones com Android 2.3.7 ou sistemas abaixo, além de iPhones com iOS 8 ou versões inferiores. 

Segundo o Whatsapp, não há mais suporte para essas tecnologia, visto que não são mais instaladas em novos dispositivos.

Medida de segurança

​De acordo com Ben Wood, analista da consultoria CCS Insight – empresa do segmento de telecomunicações – a medida foi necessária para que a segurança dos dados e informações particulares dos usuários fossem preservadas. 

Contudo, não há como desconsiderar o impacto no número de downloads, que sofrerá uma breve queda.

“O WhatsApp claramente não tinha alternativa a não ser garantir a segurança de seu serviço, mas enfrenta o difícil efeito colateral de o aplicativo não ser mais compatível com smartphones mais antigos”, afirmou Wood. 

A estimativa é que países emergente e com tecnologia mais arcaica sejam os mais atingidos. 

Apesar de a notícia soar recente, a empresa já vinha dando sinais de uma atualização drástica na plataforma desde 2017 por meio de alertas sobre possíveis mudanças que viriam a acontecer.

A mais recente foi sem dúvida a do dia 31 de dezembro de 2019, quando houve a retirada do suporte ao software de todos os telefones Windows. 

Segundo um porta-voz da empresa, a medida foi difícil, mas necessária para todos os setores da companhia. 

Descubra se seu celular será afetado

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Para saber se seu aparelho fará parte da lista de dispositivos inoperantes, basta verificar as informações sobre a versão instalada. 

No caso de usuários Android, é necessário acessar o menu “Configurações” do smartphone ou tablet e procurar a seção “Sobre o dispositivo” e em seguida “Info.software”. 

Por lá, será possível encontrar a versão do sistema operacional instalada. 

Quem possui iPhone, pode buscar as informações sobre o aparelho na opção “Geral” e menu “Ajustes”. 

Em seguida, toque em “Sobre” e verifique a versão do iOS instalada. Lembrando que em alguns casos, é possível atualizar o sistema operacional, sobretudo no caso da Apple.

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