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Interessados devem se candidatar pelo site da empresa; Primeira etapa do teste será feita de forma online
O Magalu vai abrir 200 vagas de emprego para os escritórios da empresa em Franca.
Os interessados devem se candidatar pelo site https://carreiras.magazineluiza.com.br/vagas
Os candidatos selecionados deverão participar da área de atendimento ao consumidor do Magalu — o Luiza Resolve.
O atendente deve buscar soluções eficazes e eficientes para quaisquer dificuldades apresentadas por clientes do Magalu.
O atendimento pode ser feito por meio de telefone, email, redes sociais ou pelo site especializado em defesa do consumidor Reclame Aqui.
Depois de cada atendimento, o atendente faz um protocolo para registrar toda a informação recebida.
É necessário que o candidato tenha conhecimento em informática e esteja acostumado a fazer pesquisas e navegar pela Internet. Facilidade em digitar e navegar também são requeridos.
Para aplicar, o candidato deve ter ensino médio completo e disponibilidade flexível para trabalhar no mínimo 6 horas.
A primeira etapa consiste em um teste online para testar conhecimentos básicos em matemática e português e como o candidato trabalha em grupo.
A fase final é de entrevista individual online.
É preferível que o candidato tenha boa comunicação e poder da argumentação, assim como bom relacionamento interpessoal.
O Luiza Responde responde 94% das dúvidas registradas no site Reclame Aqui.
O Magalu, graças ao atendimento eficiente, tem o selo máximo de qualidade oferecido pelo portal especializado, o RA1000.
A cada dez problemas apresentados por clientes, o Luiza Responde consegue solucionar até nove.
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