Em comunicado, o INSS alertou que nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados nem pede o envio de fotos e documentos.
O site do INSS orienta o segurado a concentrar todas as operações de atualização no aplicativo ou no site Meu INSS, na plataforma Gov.br, e jamais compartilhar login e senha do sistema.
Manter os dados de contato, como telefone, e-mail e endereço atualizados no Meu INSS ou pelo telefone 135.
Não atender às solicitações de dados por e-mail, mensagem ou telefone.
Não clicar em links enviados por SMS e desconfiar de mensagens não identificadas. O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é 280-41.
Acessar o Meu INSS na plataforma Gov.br para confirmar o contato ou a convocação.
De acordo com o jornal Extra, deve-se usar apenas os canais oficiais de atendimento para cumprir solicitações do INSS, seja para agendar um serviço ou para entregar algum documento.
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