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Quem desconfiar ou encontrar irregularidades pode recorrer à Ouvidoria, no telefone 0800 013 05 22, de segunda a sexta, das 8h às 17h
Fiscais do Ipem-SP (Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo) analisaram as medidas – largura e comprimento – de diversas marcas de papel higiênico das linhas doméstica, utilizados em residências, e institucional, àqueles utilizados em ambientes de alto fluxo como banheiros públicos, vestiários, industrias, hospitais e clínicas, a fim de verificar se a indicação apresentada pelo fabricante na embalagem está correta.
Durante a ação, realizada nos dias 16 e 17 de maio, nos laboratórios do Ipem-SP na capital e nas cidades de Bauru, Campinas e São Carlos, foram verificados 18 produtos, sendo 4 (22%) autuados.
Acesse a tabela com as irregularidades https://www.ipem.sp.gov.br/images/pdf/IpemSPDeOlhonoRolo2023resultado.pdf
Em 2022, durante a mesma operação, foram verificados 24 produtos, sendo 11 (46%) autuados.
As empresas autuadas têm dez dias para apresentar defesa ao órgão. De acordo com a lei federal 9.933/99, as multas podem chegar a R$ 1,5 milhão.
Denúncias
Para fazer uma denúncia junto ao Ipem-SP, o consumidor pode entrar em contato por meio do telefone 0800 013 05 22, das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira.
Também é possível enviar as informações para o e-mail [email protected] ou acessar o site www.ipem.sp.gov.br
A denúncia é anônima, mas é preciso que o consumidor registre um e-mail, caso deseje receber o resultado das fiscalizações referentes à sua demanda.
Ipem-SP
O Ipem-SP é uma autarquia vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania do Governo do Estado de São Paulo e órgão delegado do Inmetro.
Com uma equipe de fiscalização formada por especialistas e técnicos, realiza diariamente, em todo o Estado de São Paulo, operações de fiscalizações rotineiras em balanças, bombas de combustíveis, medidores de pressão arterial, taxímetros, radares, capacetes de motociclistas, brinquedos, cadeiras de carro para crianças, peças de roupa, cama, mesa e banho, botijões de gás, entre outros materiais.
É seu papel também proteger o consumidor para que este leve para casa a quantidade exata de produto pela qual pagou.
Quem desconfiar ou encontrar irregularidades pode recorrer ao serviço da Ouvidoria, no telefone 0800 013 05 22, de segunda a sexta, das 8h às 17h, enviar e-mail para [email protected] ou www.ipem.sp.gov.br
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