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CPFL quer que criadores apresentam soluções eficazes para consumidores e equipes podem ganhar prêmios
A CPFL Energia é uma das nove marcas convidadas a participar do desafio Mega Hack, um projeto que já está em sua quinta edição e reúne empreendedores e desenvolvedores interessados em enfrentar desafios e solucionar problemas.
O evento, completamente online e gratuito, acontecerá entre 9 e 27 de novembro e já está com as inscrições abertas.
A companhia escolheu o tema “Relacionamento com Cliente” para seu desafio, abordando a digitalização dos serviços oferecidos pela companhia com o propósito de agregar mais valor na relação da CPFL com seus consumidores.
A ideia é que as soluções apresentadas simplifiquem processos para que todas as solicitações de serviços sejam feitas digitalmente, evitando a necessidade de o cliente recorrer ao call center ou ao atendimento presencial para a conclusão.
A solução esperada tem também uma relação com a situação econômica gerada pela pandemia do novo coronavírus.
A companhia já criou diversos mecanismos para que o cliente possa manter sua conta de energia em dia e, com isso, evitar a suspensão do serviço.
O parcelamento de dívidas no cartão de crédito, pagamento via auxílio emergencial, entre outros, são alguns exemplos.
Mas, de que outras maneiras diferentes a CPFL Energia pode dar apoio aos seus clientes para que mantenham sua adimplência?
Hackathons
Projetos como esses são uma grande oportunidade para os desenvolvedores aprenderem novas soluções, testarem seus conhecimentos e conhecerem novos contatos.
Por isso, a CPFL Energia topou colaborar com a iniciativa e confia na criatividade dos participantes.
Para os times de desenvolvimento de ideias, o Mega Hack selecionará entre três e cinco pessoas, preferencialmente – ou seja, não de forma obrigatória – com conhecimentos em Negócios, Marketing, UX/Designer e Desenvolvimento.
Os participantes terão dois dias para pensar, construir e submeter suas propostas à banca examinadora.
Durante todo o processo, eles contarão com mentorias e plantão de dúvidas online.
A partir da entrega de todos os projetos, será realizada então a avaliação de quem ganhará os prêmios. São cerca de R$ 25 mil em jogo: R$ 15 mil para o primeiro colocado e mais R$ 1,1 mil para os ganhadores entre o segundo e o nono lugar.
O regulamento completo e o formulário de inscrições, além de mais informações, podem ser encontrados no site https://www.megahack.com.br.
DESAFIO CPFL ENERGIA NO MEGA HACK
Data: entre 9 e 27 de novembro de 2020, completamente online.
Inscrições: Até 8 de novembro de 2020, às 23h59, pelo site https://www.megahack.com.br.
Valor: Gratuito
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