Bancos cobram taxa no PIX e surpreendem clientes que desconhecem as regras

  • Cláudia Canelli
  • Publicado em 29 de novembro de 2024 às 11:00
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Alguns bancos podem não realizar a cobrança. No entanto, caso ela seja feita dentro das regras, não poderá ser considerada ilegal

Método de pagamento mais usado entre os brasileiros, o PIX é responsável por milhares de transações que são realizadas diariamente.

Prático por permitir pagamentos e transferências instantâneas, o formato de pagamento logo se tornou o preferido dos brasileiros. No entanto, uma possível cobrança para o seu uso tem deixado muitos cidadãos em alerta.

Atualmente, o PIX é realizado de forma gratuita. Ou seja, as transferências realizadas entre pessoas ou pagamentos para empresas não são cobrados. Dessa forma, o cidadão precisa ter apenas o valor que deseja transferir para concretizar o pagamento.

Antes do PIX, outros formatos de transferência de recursos como TED ou DOC permitiam que os bancos realizassem a cobrança por transações. Assim, de acordo com a especialista do FDR, Laura Alvarenga, era preciso reservar parte dos recursos para o pagamento dessas taxas.

O PIX pode ser cobrado?

Atualmente, as transações realizadas por pessoas físicas não são cobradas pelas instituições financeiras;
No entanto, existem alguns casos onde o PIX pode ser taxado e o cliente do banco acabará tendo que arcar com o custo extra.

As regras são válidas tanto para pessoas físicas, microempreendedores individuais (MEIs) e empresários individuais

Segundo o jornal Valor Econômico, o PIX pode ser cobrado caso o cliente usa outros canais para solicitar a realização da transferência;

Isso inclui desde o pedido de atendimento por telefone até uma ida na agência. Em alguns casos, também podem incidir cobranças na realização do PIX pelo WhatsApp, por exemplo.

Tarifa

Outra possibilidade de taxação é quando o PIX é usado para fins comerciais. Os bancos podem cobrar ainda caso o cidadão ultrapasse o total de 30 Pix mensais.

Segundo o portal FDR, vale lembrar que a cobrança ou não da taxa varia de acordo com a política de cada banco.

Dessa forma, algumas instituições podem não realizar a cobrança. No entanto, caso ela seja realizada dentro das regras, não poderá ser considerada ilegal ou abusiva.


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