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Operadora investe em pontos de vendas inovadores, que proporcionam ao consumidor uma jornada de compra mais dinâmica e efetiva
Claro inaugura nova loja conceito em Franca
A Claro segue investindo em lojas com o novo conceito convergente de atendimento presencial, para proporcionar interação e entretenimento, unindo tecnologia e inovação com as mais completas soluções de telecomunicações.
Em Franca, a operadora acaba de reinaugurar mais uma loja conceito na Avenida Rio Negro, número 1100, loja 414, no bairro de São Miguel.
O novo ponto de vendas abre as portas com todos os cuidados redobrados e reforço na higienização do ambiente, seguindo as recomendações dos órgãos de saúde e das autoridades locais.
No interior da loja, os clientes têm à disposição o álcool em gel e é obrigatório o uso de máscara de proteção no ambiente, além do respeito ao distanciamento social que o momento exige.
“O atendimento presencial é um drive estratégico para a Claro, que desenvolveu um novo conceito de loja na qual a jornada de compra e de atendimento ao consumidor é muito mais dinâmica e efetiva”.
“Para compor a estratégia foram revistos todos os modelos de treinamento, com capacitação dos colaboradores para um atendimento mais digital, exclusivo, moderno e personalizado”.
“O projeto foi elaborado após minuciosa avaliação realizada em todas as lojas no Brasil, por meio de pesquisa de opinião realizada com os clientes da operadora”, afirma Nivaldo Souza, diretor regional da Claro.
Em Franca, o cliente Claro ainda pode comprar diretamente na loja em contato com a loja no (16) 99122-7704. Por telefone, o colaborador passa todas as informações necessárias para que o cliente escolha o produto ou serviço.
Sobre a Claro
A Claro é líder em Telecomunicações na América Latina e uma das maiores operadoras de multisserviços do Brasil, presente em todas as regiões do país.
Está em mais de 4200 municípios brasileiros e suas redes disponibilizam serviços a mais de 96% da população. A Claro oferece soluções integradas de conectividade, entretenimento, produtividade e serviços digitais de forma verdadeiramente convergente, em várias plataformas fixas e móveis.
É líder em TV por assinatura, banda larga e a operadora que mais cresce em serviços móveis. Por meio da Embratel, lidera também o segmento de serviços corporativos, que incluem ofertas em nuvem, telecom, TI e segurança de redes e aplicações.
Foi pioneira na implantação de todas as gerações de internet móvel no Brasil, inclusive o 4.5G, que permite navegar 10x mais rápido que a rede 4G tradicional, e também na implantação do 5G DSS que, por meio de um recurso de compartilhamento de frequências que permite a utilização do espectro atual já alocado, oferece conexões até 12 vezes mais velozes que o 4G convencional.
É líder em velocidade de conexão, tanto no celular como na banda larga residencial, com ultravelocidades.
A Claro faz parte da América Móvil, com presença em 25 países, na América Latina e também na Europa e Estados Unidos.
Cláudia Madeira e Mônica Caixeta estiveram presentes na inauguração da nova Claro
Nova claro segue obedecendo todos os protocolos de segurança por conta da pandemia
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