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O presidente Renato Rodrigues Vieira confirmou o novo pedido de certame junto ao Ministério da Economia.
O pedido de abertura do edital de concurso público do Instituto Nacional do Seguro Social (Edital Concurso INSS 2019) com 7.888 vagas continua em análise, conforme informou o Ministério de Desenvolvimento Social (MDS), através de sua Assessoria de Imprensa.
“A solicitação de concurso para o INSS continua em análise no Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão”, informou a pasta.
O presidente do órgão, Renato Rodrigues Vieira, confirmou o novo pedido de certame junto ao Ministério da Economia.
De acordo com ele, “o INSS encaminhou o pedido, mas quem autoriza é o Ministério da Economia”, disse.
Segundo o mandatário, atualmente 1 milhão de requerimentos de benefícios chegam ao órgão mensalmente, sem que o Instituto tenha efetivo suficiente para atender as demandas.
O INSS atende de forma analógica no dia de hoje como atende nos últimos 20 anos.
Se continuar atendendo de forma analógica, precisará não apenas recompor a força de trabalho, decorrente das aposentadorias, mas também dobrar e triplicar a força de trabalho do INSS.
A população tem envelhecido e, cada vez mais, o órgão recebe novos requerimentos. São cerca de 1 milhão todos os meses.
Apesar da falta de efetivo, que atualmente atrapalha os atendimentos no órgão, o presidente defendeu outras soluções, como a digitalização de serviços.
Ele disse que o INSS precisa converter, migrar, a forma de atendimento analógico para digital.
Segundo ele, não se pode continuar fazendo da mesma forma que sempre foi feita. “Não é efetivo. Não entrega resultados”, diz.
“A partir de agora, o INSS passará a disponibilizar para toda a população 90, de todos os seus 96 serviços, de forma eletrônica, de forma digital. Seja pelo Meu INSS, seja pelo telefone.135”, revelou.
O Presidente do INSS acredita que, desta forma, os problemas de atendimento do INSS serão resolvidos.
“Com isso, ganhamos dinamismo no atendimento à população que nunca tivemos. E, sem dúvidas, esse dinamismo, essa forma diferenciada de atender a população, vai fazer com que atendamos de forma mais eficiente e de forma muito mais rápida. Não tenho dúvidas que as medidas vão dar a resposta que esperamos.”