Falha no WhatsApp trava app e até o celular ao receber desenhos e emoji

  • Cesar Colleti
  • Publicado em 4 de maio de 2018 às 20:18
  • Modificado em 8 de outubro de 2020 às 18:43
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Embora cause transtornos, bug não se trata de vírus e não apresenta riscos à segurança dos usuários

Usuários do WhatsApp relatam
um novo bug ao receber um emoji de esquilo, com os dizeres “não toque aqui”,
travando o app ou mesmo o smartphone após tentar tocar ou remover a mensagem. A
falha, que não se trata de um vírus, afeta celulares Android, e pode ser
resolvida fechando e abrindo o app ou reiniciando o celular.

A recomendação é de que o usuário não pressione e não
compartilhe a mensagem, para evitar transtornos. O WhatsApp não se pronunciou
oficialmente sobre o caso.

O bug acontece quando uma
mensagem com emojis de esquilo ou um ponto preto, com os dizeres como “não
toque aqui” ou “Se você tocar no ponto preto seu WhatsApp vai travar”, é
recebida tanto em grupos quanto em conversas privadas. Dessa forma, ao tentar
pressionar, selecionar ou remover a mensagem, o uso do aplicativo ou do celular
é impossibilitado imediatamente.

Segundo o site Xataka
Android
, a falha acontece quando um conjunto com mais de 4.000
caracteres ocultos é enviado em apenas uma mensagem. Dessa forma, o WhatsApp se
torna não responsivo, uma vez que a quantidade é acima do suportado pelo
aplicativo.

Em testes, para solucionar o bug, foi preciso fechar e abrir aplicativo
novamente. Para apagar a mensagem, é preciso utilizar o WhatsApp Web ou excluir
a conversa com completo. Até o momento, não há informações sobre atualizações
com a correção do problema.

Segurança

Embora a falha não seja um vírus, o WhatsApp enfrentou algumas
tentativas de golpe no início do ano. Em abril de 2018, uma ameaça afetou 600
mil brasileiros em menos de 24 horas, usando beneficiários do programa Bolsa
Família como alvos. No mesmo mês, 26 mil usuários foram atingidos por outra
tentativa de fraude, prometendo recarga grátis.

Para evitar problemas, é importante estar atento a links compartilhados
entre amigos e familiares. Há, também, soluções fornecidas por aplicativos,
como AVL, Avira e DFNDR Secutity, que impedem ameaças com
ferramentas anti-phishing que permitem encontrar conteúdos suspeitos no
WhatsApp, Facebook Messenger e em mensagens SMS.


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