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Qmentum é um modelo de avaliação e certificação de serviços de saúde, aplicado em mais de 30 países
O CEFERP – Centro de Fertilidade de Ribeirão
Preto é o primeiro centro de reprodução assistida de toda a América Latina a
receber o selo de Acreditação Internacional Qmentum, certificação que assegura
que as organizações atendam à rígidos requisitos internacionais de controle de
qualidade e boas práticas assistenciais.
Na prática, para os pacientes, essa certificação
é a maior garantia de excelência e segurança no serviço prestado, porque exige
o constante monitoramento e aperfeiçoamento em todas as esferas de trabalho. “O
resultado disso são protocolos bem estabelecidos que minimizam erros ou
intercorrências, e taxas de sucesso altas e constantes”, explica o
embriologista Marcelo Rufato, CEO e Diretor dos Laboratórios do CEFERP.
Adotada por instituições de excelência como os
hospitais Sírio-Libanês e Albert Einstein, a Acreditação Qmentum exige inúmeras
práticas obrigatórias de controle de qualidade como melhorias no atendimento e
acompanhamento dos pacientes; protocolos de segurança e redução de riscos nos
procedimentos cirúrgicos e laboratoriais; práticas de segurança na gestão e
administração de medicamentos; plano de preparo para evacuação e emergências;
protocolos rígidos de higienização e esterilização; monitoramento constante das
estatísticas e taxas de sucesso; treinamentos e aperfeiçoamento constante da
equipe; programas periódicos de auditoria interna de todos os processos, entre
outros.
“Nosso objetivo ao nos certificarmos é proporcionar
aos pacientes um padrão de qualidade, segurança e tranquilidade jamais vista em
um serviço de fertilidade na América Latina, nos posicionando entre as melhores
instituições de saúde reprodutiva do mundo”, afirma Marcelo Rufato.
Sobre o CEFERP
O CEFERP é reconhecido por trabalhar com valores
humanos e de forma individualizada, ou seja, a clínica não utiliza um mesmo
protocolo básico de tratamento para todos os casos de infertilidade.
“Acreditamos em protocolos individuais para pessoas únicas”, conta o Prof. Dr.
Anderson Melo, especialista em reprodução humana assistida. Segundo ele, cada
pessoa precisa de um atendimento personalizado, pedidos de exames de
diagnóstico específicos para sua história, doses de medicamentos variáveis e a
indicação de procedimentos laboratoriais para cada caso baseados nas pesquisas
mais recentes.
Toda essa preocupação com os valores humanos,
atrelada ao investimento no que há de mais moderno e seguro em equipamentos e
medicamentos, é o que garante que o CEFERP consiga atingir a taxa de gravidez
geral por transferência embrionária de 53%, número acima da média nacional e
das sociedades internacionais.