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​Apesar de se ter tornado altamente popular no começo do período de quarentena, na primeira metade do ano, a Zoom também foi criticada com frequência devido às vulnerabilidades do seu serviço de videochamada. 

Parte dessas críticas serão respondidas já na próxima semana, com a chegada da encriptação ponto a ponto. Esta funcionalidade não será ativada assim que for lançada e os utilizadores terão de ativar manualmente, nota o “The Next Web”.

O administrador de um chamada deve fazê-lo na conta e cada participante de uma conversa em grupo também deve fazer pressionando o ícone de um escudo no canto superior esquerdo. Quando verde, significa que a chamada está protegida com encriptação.

Deve-se notar que os utilizadores que não subscrevem o serviço só poderão ativar a encriptação com autenticação de dois fatores, com uma mensagem SMS a ser enviada para o celular para identificar o utilizador.

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