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O objetivo da ação é estimular a profissionalização dos funcionários e a melhora no atendimento ao cliente
A Associação do Comércio e Indústria de Franca está oferecendo, de maneira gratuita, curso de atendimento em supermercados. A ação, feita em parceria com a Associação Paulista de Supermercados, acontecerá nesta quinta-feira, 22 outubro, a partir das 9h, no Salão Luciano Boto, na ACIF.
O objetivo do curso é apresentar conceitos de “Bom atendimento” em supermercados e aplicar as regras em situações práticas do dia-a-dia quando ocorre o relacionamento interpessoal com os clientes. Além disso, o evento busca estimular a ação de padrões de postura e comportamento profissionais dentro do ambiente de trabalho e nos atendimentos.
Embora seja aberto para a comunidade, o público alvo da ação são os profissionais que já trabalham no segmento e que buscam ampliar seus conhecimentos sobre atendimento em supermercados.
O curso será ministrado por multiplicadores capacitados e certificados pela Escola Nacional de Supermercados. As inscrições podem ser feitas pelo telefone (16) 3630-4484.
CURSO DE ATENDIMENTO EM SUPERMERCADOS
Dia: 22 de outubro de 2015
Horário: 9h
Local: Salão Luciano Botto – Rua Major Claudiano, 1907